Tạo vận đơn và theo dõi vận đơn là hai bước quan trọng trong quá trình vận chuyển hàng hoá. Hai thao tác trên không chỉ giúp khách hàng kiểm soát thông tin chính xác, quản lý giao hàng thường xuyên mà còn giúp đơn vị vận chuyển tạo niềm tin cho khách hàng, mang đến trải nghiệm hài lòng nhất. Tại CPN Ánh Sáng, khách hàng khi gửi và nhận hàng sẽ được hướng dẫn tạo đơn và theo dõi vận đơn qua website hoặc tổng đài trực tuyến. Để hiểu hơn về thủ tục này, tham khảo ngay bài viết dưới đây!

1. CPN Ánh Sáng hướng dẫn khách hàng cách tạo đơn hàng

Để tạo đơn hàng tại CPN Ánh Sáng, quý khách có 2 sự lựa chọn. Hoặc là tạo đơn trực tiếp tại bưu cục hoặc tạo đơn online qua địa chỉ website cpnanhsang.vn.

1.1 Tạo đơn trực tiếp tại bưu cục

• Bước 1: Đến trực tiếp bưu cục CPN Ánh Sáng gần nhất
• Bước 2: Điền chính xác thông tin vào mẫu đơn bao gồm: Thông tin người gửi, thông tin người nhận, chi tiết đơn hàng
• Bước 3: Nộp đơn và gói hàng 
• Bước 4: Thanh toán chi phí vận chuyển
• Bước 5: Nhận số vận đơn và theo dõi vận đơn

Lưu ý: Nếu gặp bất cứ thắc mắc nào trong quá trình tạo vận đơn hoặc tra cứu vận đơn, quý khách nên gọi điện trực tiếp đến hotline 0972380589 để được nhân viên tư vấn, hỗ trợ kịp thời.

Tạo đơn trực tiếp tại bưu cục

1.2 Tạo đơn online tại website CPN Ánh Sáng

• Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản website cpnanhsang.vn. Nếu chưa có tài khoản bạn cần liên hệ với nhân viên kinh doanh để tạo tài khoản.
• Bước 2: Chọn dịch vụ Gửi Hàng: Chọn loại hình dịch vụ bạn muốn (gửi nhanh, gửi tiết kiệm, v.v.).
• Bước 3: Điền thông tin gửi hàng: Thông tin người gửi, thông tin người nhận, chi tiết đơn hàng
• Bước 4: Kiểm tra và xác nhận thông tin đã nhập. Nhấn nút “Lưu bưu” để hoàn tất quá trình tạo đơn.

Khi khách hàng tạo đơn qua website sẽ được cung cấp thời gian dự kiến giao hàng. Nhờ tính năng này mà việc quản lý đơn hàng và hành trình vận chuyển trở nên dễ dàng hơn.

Tạo đơn và kiểm tra vận đơn qua website CPN

2. Hướng dẫn theo dõi vận đơn tại CPN Ánh Sáng

Song song với việc tạo đơn là quy trình theo dõi vận đơn. Dưới đây là 2 cách theo dõi vận đơn tại CPN Ánh Sáng:

2.1 Tra cứu thông qua website

• Bước 1: Truy cập vào website của CPN Ánh SángTruy Cập Trang Theo Dõi:
• Bước 2: Nhấn chọn mục “Tra cứu mã đơn”.
• Bước 3: Nhập vào số vận đơn đã được cung cấp
• Bước 4: Xem trạng thái. Hệ thống sẽ hiển thị trạng thái hiện tại của chuyến hàng (đang giao, đã giao, v.v.).

Chỉ với vài thao tác đơn giản, quý khách đã có thể biết tình trạng đơn hàng và thời gian dự kiến nhận đơn. Với tính năng này, CPN Ánh Sáng giúp việc quản lý đơn của khách hàng tốt hơn, trải nghiệm gửi và nhận hàng an tâm và hài lòng hơn.

2.2 Liên lạc qua tổng đài để được hỗ trợ

Ngoài việc kiểm tra vận đơn online, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp cho CPN Ánh Sáng qua số điện thoại 024.62923835/024.62923935 để nhờ nhân viên tra cứu thông tin. Lưu ý: Bạn phải nhớ mã vận đơn để biết chính xác tình trạng đơn hàng của mình.

>>> Tham khảo thêm: Chuyển phát nhanh Ánh Sáng – Dịch vụ chuyển phát tiết kiệm uy tín

3. Một số lưu ý khi gửi hàng và kiểm tra đơn hàng

• Đảm bảo rằng bạn đã cung cấp thông tin chính xác để quá trình tạo đơn và theo dõi diễn ra thuận lợi.
• Nếu gặp vấn đề gì trong quá trình tạo đơn hoặc theo dõi, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của CPN Ánh Sáng để được trợ giúp.

CPN Ánh Sáng là một trong những đơn vị vận chuyển có uy tín với 10+ năm kinh nghiệm. Nhằm mang đến trải nghiệm gửi – nhận hàng hài lòng nhất, phù hợp với sự phát triển của công nghệ số, Ánh Sáng không ngừng nâng cấp hệ thống tạo vận đơn và tra cứu đơn hàng trực tuyến. Qua thiết bị thông minh, quý khách dễ dàng quản lý đơn hàng mọi lúc, mọi nơi một cách nhanh chóng.

Hy vọng những hướng dẫn trên đã giúp khách hàng biết được cách tra cứu và tạo vận đơn tại CPN Ánh Sángn! Nếu cần thêm thông tin, liên hệ ngay theo đường dây nóng 0989.66.49.68 để được nhân viên hỗ trợ tư vấn, hướng dẫn chi tiết nhất!

————————–

Công ty Cổ Phần Bưu Chính Ánh Sáng

– Trụ sở: Số 14/123 Đào Tấn, Ba Đình, Hà Nội

• VPMB  Số 1 ngõ 190 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
• VPMN: Số 1A Đồ Sơn, Phường 4, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh

– Hotline: 0989.66.49.68/ 024.6658.5809

– Email: Buuchinhanhsang@gmail.com

– Zalo: 0989.66.49.68