1. Giới thiệu dịch vụ

• Chuyển phát hỏa tốc là dịch vụ có tốc độ nhận và phát bưu gửi nhanh nhất mà công ty chuyển phát nhanh Ánh Sáng cung ứng ra thị trường. Đặc điểm của dịch vụ này là:
• Ưu tiên thời gian nhận: khi khách hàng gọi điện về văn phòng sẽ được tư vấn và xử lý lấy hàng ngay để kịp thời gian xử lý bưu gửi.
• Ưu tiên kết nối: với các dịch vụ chuyển phát thông thường thì thời gian kết nối chia thành các khung giờ cố định trong ngày. Với dịch vụ hỏa tốc, bưu gửi sẽ được kết nối đến địa điểm phát ngay sau khi khách hàng gửi.
• Ưu tiên thời gian phát: sau khi bưu gửi được kết nối về bưu cục phát sẽ được giao cho nhân viên bưu tá đi phát ngay mà không cần đợi chia tuyến thư phát.

2. Khu vực cung ứng dịch vụ

• Bưu cục chấp nhận gửi: bưu cục Light express tại TP Hà Nội, TP Hồ Chí Minh;
• Địa danh phát: trung tấm tất cả các tỉnh thành trong cả nước. Với các địa danh phát nằm ngoài khu trung tâm, khách hàng vui lòng liên hệ trước với bộ phận tư vấn.

3. Thời gian phát hàng

• Dịch vụ hỏa tốc thời gian phát hàng trong nội thành Hà Nội là 2 giờ, các tỉnh phía bắc dưới 300km là 12h, 24h đối với các tỉnh trên 300km.
• Lịch trình xem chi tiết trong bảng lịch trình tuyến phát hoặc gọi điện về văn phòng để được tư vấn.

4. Giá cước dịch vụ

• Ngoài cước chính, dịch vụ hỏa tốc cộng thêm từ 30.000đ đến 180.000đ tùy từng khu vực. Chi tiết trong bảng báo giá.
• Lưu ý : Hỏa tốc về huyện, xã cước thỏa thuận theo từng địa danh phát cụ thể.

5. Quy định bồi thường

• Trường hợp bưu gửi phát chậm hơn so với thời gian toàn trình, Light express sẽ hoàn lại cước cho khách hàng.
• Trường hợp bưu gửi bị mất, hư hỏng một phần hoặc toàn bộ: mức bồi thường theo quy định của hợp đồng cung ứng dịch vụ.

CƯỚC DỊCH VỤ PHÁT HỎA TỐC

Áp dụng đầu Hà Nội

Ngoài cước chính, cước hỏa tốc, phát ưu tiên sẽ cộng thêm như sau ( chưa bao gồm PPNL và VAT)

STT	Trọng lượng	Nơi đến
		Trung tâm Hà Nội	Đến 100km	Đến 300KM	HCM, Đà Nẵng	Các tỉnh miền Trung, Nam
	Đến 2000g	+30,000 đ/bưu	+80,000 đ/bưu	+120,000 đ/bưu	+150,000đ/bưu	+180,000đ/bưu
	Mỗi 1000 g tiếp theo	+1,000 đ/kg	+2,000 đ/kg	+3000 đ/kg	+8,900 đ/kg	+8,900 đ/kg
	Thời gian phát	Sau 02 giờ kể từ thời điểm được thư	Sau 4-5h kế từ thời điểm nhận được thư.	Sau 06-10h kể từ thời điểm gửi	Phát trước 9h tại các quận nội thành trung tâm TP và trước 12h tại các quận ngoại thành ngày hôm sau.	Gửi trước 12h nhận vào ngày hôm sau tại các tỉnh gần và trước 9h sáng hôm sau nữa các tỉnh xa

*CÁC TỈNH DƯỚI 100KM : Hải Dương, Hưng Yên, Bắc Ninh, Bắc Giang, Hà Nội 2

 

Áp dụng đầu Hồ Chí Minh

Ngoài cước chính, cước hỏa tốc, phát ưu tiên sẽ cộng thêm như sau ( chưa bao gồm PPNL và VAT)

STT	Trọng lượng	Nơi đến
		Nội thành HCM	Đến 100km	Đến 300KM	Hà Nội, Đà Nẵng	Các tỉnh miền Trung, miền Bắc
	Đến 2000g	+30,000 đ/bưu	+80,000 đ/bưu	+120,000 đ/bưu	+150,000đ/bưu	+180,000đ/bưu
	Mỗi 1000 g tiếp theo	+1,000 đ/kg	+2,000 đ/kg	+3000 đ/kg	+8,900 đ/kg	+8,900 đ/kg
	Thời gian phát		Sau 4-5h kế từ thời điểm nhận được thư.	Sau 06-10h kể từ thời điểm gửi	Phát trước 9h tại các quận nội thành trung tâm TP và trước 12h tại các quận ngoại thành ngày hôm sau.	Gửi trước 12h nhận vào ngày hôm sau tại các tỉnh gần và trước 9h sáng hôm sau nữa các tỉnh xa

• CÁC TỈNH DƯỚI 100KM : Ngoại thành HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu, Bến Tre, Long An, Tiền Giang
• Các tỉnh dưới 300km: Bình Phước, Cần Thơ, Đồng Tháp, Vĩnh Long, An Giang, Hậu Giang
• Các tỉnh trên 300km: An Giang, Cà Mau, Khánh Hòa, Bình Định, các tỉnh Tây Nguyên, Sóc Trăng, Kiên Giang, Bạc Liêu, toàn bộ các tỉnh miền Bắc và miền Trung